Yritystiedot

Tämän verkkokaupan sisällön tarjoaa, päivittää ja hallinnoi seuraava yritys:

Little Wardrobe Company Oy Ab
Sähköpostiosoite: [email protected]
Y-tunnus: 3510387-8

Maksutavat ja hinnat

Kaikki hinnat ovat ajankohtaisia ja voivat muuttua tulevaisuudessa. Tilauksesi yksilöllinen ja ajankohtainen kokonaishinta summataan kassalla, sisältäen toimitus- ja maksukulut sekä ALV:n.

Verkkokaupassamme on käytössä Paytrail -maksunvälityspalvelut. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Verkkopankit (Aktia, Danske Bank, Handelsbank, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-pankki ja Ålandsbanken)

Luottokortit (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard)

MobilePay

Toimitus ja palautukset

Pyrimme toimittamaan varastossa olevat kuljetettavat tuotteet 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilauksen tehdessä tilatut tuotteet toimitetaan noin neljän viikon kuluessa. Pakettien toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta (Posti, Matkahuolto, Postnord). Näet veloitettavat toimituskulut tilauksen yhteydessä ennen tilauksen hyväksymistä.

Saat ilmoituksen paketin saapumisesta antamaasi puhelinnumeroon. Huomioithan, että paketit säilytetään noutopisteissä enintään 5–7 päivän ajan. Seuraa kuljetusyrityksen ohjeita paketin noutamisessa. Veloitamme noutamattomista paketeista 15 euron käsittelymaksun. Jos tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana, ilmoita vahingosta pakettikuljettajalle ja ota myös meihin yhteyttä.

Jos toimitus viivästyy meidän puoleltamme, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Sinulla asiakkaana on aina oikeus peruuttaa ostoksesi, jos toimitus viivästyy. Teemme kaikkemme tilauksesi täyttämiseksi luvatussa ajassa. Pidätämme oikeuden olla maksamatta asiakkaalle korvauksia pakettitoimittajan aiheuttamista toimitusviivästyksistä.

Palautusoikeus

Tarkista tilauksesi tuotteet mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus toimituksen vastaanottamisesta. Emme hyväksy palautuksia, jotka tehdään myöhemmin kuin 14 päivää toimituksen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa palautettaessa.

Huomioithan, että alennustuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Tuotteen palautusohjeet

Jätä palautusilmoitus sähköpostiimme ennen tuotteen lähettämistä. Emme käsittele palautuksia ilman ilmoitusta.

Ilmoitusviesti tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Viestin aiheeksi tulee kirjoittaa "Tuotteen palautus". Kirjoita viestikenttään seuraavat tiedot:

- Tilausnumero
- Palautettavat tuotteet

Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja jälleenmyyntikelpoisia, alkuperäiset tuotetarrat mukaan lukien. Hyvitykset koskevat vain alkuperäiskunnossa olevia tuotteita. Palautettujen tuotteiden tulee olla siististi pakattuja, jotta ne saapuvat meille jälleenmyyntikelpoisina. Tuotteet voidaan palauttaa meille joko alkuperäispakkauksessa tai muussa lähettämiseen soveltuvassa pakkauksessa.

Palautukset lähetetään seuraavaan osoitteeseen:
Little Wardrobe Company
Metsärinne 6
65610 Mustasaari
K-Market Piffi, pakettiautomaatti
Puh. 0445073620

Käsittelemme palautukset saapumisjärjestyksessä viikon kuluessa. Hyvitämme palautettavan summan käyttämälläsi maksutavalla, ellei toisin ole sovittu. Palautuksessa hyvitetään vain tuotteen hinta, toimituskuluja ei palauteta. Muista säilyttää palautuskuitti, kunnes palautuksesi on käsitelty. Kuitti toimii todisteena siitä, että olet palauttanut paketin ja että se on matkalla meille.

Palautuskulut

Asiakas on vastuussa tuotteen palautuskuluista. Huomioithan, että tuotteen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomasta lähetyksestä perimme 15 euron käsittelymaksun. 

Reklamaatiot

Toivomme, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen. Jos tuote ei kuitenkaan vastaa tilaustasi tai on tavalla tai toisella viallinen, ilmoita siitä asiakaspelveluumme viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa, lähettämällä viesti osoitteeseen [email protected]. Noudatamme kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevia säännöksiä.

Yrityksestä Little Wardrobe Company

Little Wardrobe Company on suomalainen yritys, joka suunnittelee ja valmistaa lastenvaatteita Suomessa. Vaatteemme ovat laadukkaita, kestäviä ja valmistettu ajattomissa, maanläheisissä väreissä. Kankaat valmistetaan suomalaisessa neulomossa, ja vaatteet ommellaan pienemmässä suomalaisessa ompelimossa. Meille suomalaisen työn tukeminen ja yhteistyö taitavien käsityöläisten kanssa on itsestäänselvyys.

Vaatteet on suunniteltu ja valmistettu kestämään lasten aktiivista arkea. Maanläheiset värit ja ajaton muotoilu tekevät vaatteista helposti yhdisteltäviä muiden vaatteiden kanssa. Kaikki vaatteet valmistetaan luomupuuvillasta, ja käyttämämme kankaat täyttävät tuoteturvallisuusstandardin Öko-Tex® 100 luokka I.